Documentos legales

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales que HumanOS recolecta y usa en todos sus productos y líneas, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 de la República de Colombia.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Este documento constituye la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de HumanOS, en cumplimiento del artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto Único 1074 de 2015. Los datos de identificación y contacto del Responsable del Tratamiento son:

Responsables del Tratamiento	Mayra Katherine García González y Maritza Torres Barrero
Domicilio	Calle 31 Norte # 20 – 10
Ciudad / País	Armenia, Quindío, Colombia
Correo de contacto (habeas data)	info@humanosevolucionando.com
Teléfono / WhatsApp	3167804872
Sitio web	www.humanosevolucionando.com

2. Marco legal y ámbito de aplicación

Esta Política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Capítulo 25 del Decreto Único 1074 de 2015), el Decreto 090 de 2018, la Circular Única y demás instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), así como por las normas que las modifiquen, sustituyan o complementen.

La Política aplica a todos los datos personales registrados en cualquier base de datos —física o electrónica— de la que HumanOS sea Responsable, incluyendo los datos de suscriptores, prospectos, clientes, participantes de programas, aliados y visitantes de sus canales digitales. Rige para todos los productos y líneas de HumanOS.

3. Definiciones

Conforme al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 2.2.2.25.1.3 del Decreto 1074 de 2015, se entiende por:

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
• Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita mediante la cual se informa al Titular sobre la existencia de esta Política, la forma de acceder a ella y las finalidades del Tratamiento.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato público: el que no es semiprivado, privado ni sensible (por ejemplo, profesión u oficio y calidad de comerciante).
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial o étnico, salud, datos biométricos, orientación política, convicciones religiosas, entre otros).
• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el Tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
• Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el Tratamiento (en este caso, HumanOS).
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios rectores

HumanOS aplica los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 en todas sus operaciones de Tratamiento:

• Legalidad: el Tratamiento es una actividad reglada sujeta a la ley.
• Finalidad: obedece a finalidades legítimas informadas al Titular.
• Libertad: solo se ejerce con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• Veracidad o calidad: la información es veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: se garantiza al Titular el derecho a obtener información sobre sus datos.
• Acceso y circulación restringida: el Tratamiento se limita a las finalidades autorizadas.
• Seguridad: se adoptan medidas para evitar adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
• Confidencialidad: se garantiza la reserva de la información, incluso después de terminada la relación con el Titular.

5. Tratamiento y finalidades

HumanOS recolecta datos personales a través de sus formularios web, botones y llamados a la acción (CTA), páginas de captura, descargas de recursos gratuitos, inscripciones a programas y productos digitales, canales de mensajería (incluido WhatsApp) y redes sociales.

5.1 Datos personales que se recolectan

Para cumplir las finalidades descritas en esta Política, HumanOS solicita al Titular los siguientes datos personales:

Categoría	Datos solicitados
Identificación	Tipo de documento, número de documento, nombres y apellidos
Ubicación	País, municipio y dirección
Contacto	Teléfono celular y correo electrónico

Ninguno de estos datos tiene la naturaleza de dato sensible. HumanOS solo solicitará la información necesaria para la finalidad informada al momento de la recolección, y no exigirá datos adicionales a los aquí señalados sin informar previamente al Titular y obtener su autorización.

5.2 Finalidades del Tratamiento

Los datos recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Registrar y gestionar la inscripción del Titular a programas, talleres, cursos, retos y productos digitales de HumanOS.
• Entregar recursos gratuitos, guías, materiales descargables y contenidos formativos solicitados por el Titular.
• Enviar contenido educativo, formativo e informativo relacionado con las temáticas de evolución humana.
• Enviar comunicaciones comerciales, promocionales, novedades, lanzamientos y ofertas sobre productos y servicios de HumanOS.
• Gestionar la relación comercial, la facturación, el recaudo y el cumplimiento de obligaciones contractuales, contables y tributarias.
• Atender peticiones, consultas, quejas, reclamos, sugerencias y solicitudes de soporte.
• Contactar al Titular por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, redes sociales u otros medios para las finalidades anteriores.
• Realizar análisis estadísticos, segmentación de audiencias y estudios de mercado para mejorar la oferta y la experiencia del usuario.
• Transmitir o transferir datos a Encargados (proveedores tecnológicos, plataformas de email marketing, automatización, pasarelas de pago, alojamiento y analítica), incluidos aquellos ubicados fuera de Colombia, exclusivamente para cumplir las finalidades descritas.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y a requerimientos de autoridades competentes.

Los datos personales no serán usados para finalidades distintas a las aquí informadas sin obtener una nueva autorización del Titular.

6. Datos sensibles y datos de menores de edad

Por regla general, HumanOS no recolecta datos sensibles. En caso de requerirlos, informará expresamente al Titular tal carácter, la finalidad y que no está obligado a autorizar su Tratamiento, conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. El Titular podrá otorgar autorización expresa y facultativa para dichos datos.

Cuando alguna línea o producto de HumanOS requiera tratar datos de salud u otros datos sensibles, dicho Tratamiento se sujetará a una autorización expresa, informada y facultativa, independiente y adicional a la autorización general de esta Política.

HumanOS dirige sus servicios a personas mayores de edad. El Tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes solo procederá cuando responda al interés superior del menor, se respeten sus derechos fundamentales y medie autorización de sus representantes legales, en los términos del artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y de la Sentencia C-748 de 2011.

7. Autorización del Titular

El Tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual podrá constar en cualquier medio que permita su posterior consulta: casillas de verificación (checkbox) en formularios digitales, aceptación en páginas de captura y CTA, mensajes en canales de mensajería, o documentos físicos o electrónicos.

Se entenderá que la autorización se obtiene cuando el Titular, de forma libre y voluntaria, suministra sus datos, acepta el Aviso de Privacidad y esta Política, y realiza una conducta inequívoca de aceptación. HumanOS conservará prueba de la autorización otorgada.

Con la aceptación de esta Política, el Titular autoriza de manera expresa que sus datos personales sean transmitidos o transferidos a los Encargados de HumanOS ubicados en Colombia o en el exterior, descritos en el numeral 12, para el cumplimiento de las finalidades aquí señaladas.

8. Derechos del Titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable o Encargado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley la exceptúe.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, salvo deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de Tratamiento.

Estos derechos podrán ser ejercidos por el Titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o por estipulación a favor de otro.

9. Área responsable y procedimiento para consultas y reclamos

La persona responsable de atender las peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales es Mayra Katherine García González, a través del correo electrónico info@humanosevolucionando.com y/o del teléfono 3167804872.

9.1 Consultas

El Titular podrá consultar los datos personales que reposen en las bases de datos de HumanOS. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Cuando no sea posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos y la fecha en que se atenderá, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

9.2 Reclamos

Cuando el Titular considere que sus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o cuando advierta un presunto incumplimiento de la ley, podrá presentar un reclamo que contenga: (i) identificación del Titular, (ii) descripción de los hechos, (iii) dirección de contacto y (iv) documentos de soporte.

Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para que subsane. Transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. El reclamo se resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo; cuando no sea posible, se informará al interesado los motivos y la fecha de respuesta, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

El Titular podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio únicamente una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante HumanOS.

10. Deberes de HumanOS como Responsable

En los términos del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, HumanOS se obliga, entre otros, a: garantizar al Titular el ejercicio de sus derechos; solicitar y conservar la autorización; informar la finalidad; conservar la información bajo condiciones de seguridad; actualizar, rectificar o suprimir los datos cuando corresponda; tramitar consultas y reclamos; e informar a la autoridad las violaciones a los códigos de seguridad y los riesgos en la administración de la información.

11. Seguridad de la información

HumanOS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal y los proveedores con acceso a las bases de datos están obligados a cumplir estas medidas y a mantener la confidencialidad de la información.

12. Encargados y transferencia o transmisión internacional de datos

Para la prestación de sus servicios, HumanOS se apoya en Encargados del Tratamiento (por ejemplo, plataformas de email marketing y automatización, pasarelas de pago, proveedores de alojamiento y analítica), quienes tratan los datos por cuenta de HumanOS y bajo sus instrucciones, exclusivamente para las finalidades autorizadas. Con cada Encargado, HumanOS suscribe un contrato de transmisión de datos que lo obliga a aplicar esta Política y a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, conforme al artículo 2.2.2.25.4.2 del Decreto 1074 de 2015.

Varios de estos Encargados están ubicados fuera de Colombia. La transmisión internacional de datos a un Encargado procede con la autorización del Titular y mediando el contrato de transmisión correspondiente. La transferencia internacional a otro Responsable solo procederá cuando el país receptor cuente con niveles adecuados de protección conforme a los estándares de la SIC, cuando el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca, o en los demás casos previstos en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

13. Política de Cookies y tecnologías similares

Los sitios web y la plataforma de HumanOS utilizan cookies y tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local y etiquetas) para funcionar correctamente, recordar las preferencias del usuario, medir el uso y mejorar la experiencia. Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio.

Tipo de cookie	Finalidad	¿Requiere consentimiento?
Necesarias o técnicas	Permiten el inicio de sesión, la navegación y el funcionamiento básico de la plataforma	No
De preferencias	Recuerdan ajustes y elecciones del usuario (idioma, sesión)	Sí
Analíticas o estadísticas	Miden el uso y el rendimiento del sitio de forma agregada	Sí
De marketing	Permiten mostrar y medir comunicaciones y publicidad relevantes	Sí

Al ingresar por primera vez, HumanOS informará el uso de cookies y solicitará el consentimiento para las que no son estrictamente necesarias. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales y, en cualquier momento, eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones de la plataforma. Los datos personales obtenidos mediante cookies se tratan conforme a esta Política.

14. Vigencia de la Política y de las bases de datos

Esta Política entra en vigencia a partir de la fecha indicada en el encabezado. Las bases de datos de HumanOS permanecerán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento y mientras subsistan obligaciones legales o contractuales que justifiquen su conservación. Cuando dichas finalidades y obligaciones cesen, los datos serán suprimidos.

Cualquier cambio sustancial en esta Política será comunicado a los Titulares a través de los canales oficiales de HumanOS antes o a más tardar al momento de su implementación, conforme al artículo 2.2.2.25.2.2 del Decreto 1074 de 2015.

Control de versiones

Versión	Fecha	Cambios
1.0	08/07/2026	Versión inicial
1.1	06/11/2026	Refuerzo de la cláusula de transferencia/transmisión internacional y de la autorización correspondiente; incorporación de la Política de Cookies; precisión de la aplicación a todos los productos y líneas de HumanOS; relación de los datos personales que se recolectan

Estos Términos regulan la compra y el uso del curso digital «Tu Plaza en el Magisterio» de HumanOS. Al adquirirlo o acceder a él, el usuario declara que los ha leído y los acepta.

1. Objeto, aceptación e identificación del prestador

Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre HumanOS y el usuario que adquiere o accede al curso digital «Tu Plaza en el Magisterio» (en adelante, el «Curso»). Al realizar la compra, crear su cuenta o acceder al Curso, el usuario declara que es mayor de edad, que ha leído y que acepta estos Términos.

El Curso es ofrecido por Mayra Katherine García González y Maritza Torres Barrero (HumanOS), con domicilio en la Calle 31 Norte # 20 – 10, Armenia, Quindío, Colombia. Contacto: soporte@humanosevolucionando.com.

2. Descripción del Curso y qué incluye

«Tu Plaza en el Magisterio» es un curso digital de orientación y preparación para el concurso de méritos del sector magisterio administrado por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC). Se presta en línea, a través de una plataforma web con acceso mediante usuario y contraseña.

El Curso incluye:

• Inducción: video introductorio y tutorial tecnológico de la plataforma.
• Módulo de inscripción y estrategia: orientación sobre la CNSC, la plataforma SIMO, el registro, el cargue de documentos, la lectura del perfil (OPEC), situaciones especiales, certificados y equivalencias.
• Módulo de preparación para las pruebas: contenidos sobre competencias generales de la función pública, conocimientos disciplinares y competencias pedagógicas, competencias comportamentales y prueba psicotécnica, con infografías interactivas, videos y documentos con bancos de preguntas.
• Módulo de prueba de práctica: simulacros interactivos (aptitudes y competencias básicas; prueba psicotécnica) con cronómetro, retroalimentación y diagnóstico por competencia.
• Listas de verificación por tema y preguntas de autoevaluación.
• Soporte al usuario a través de soporte@humanosevolucionando.com.

HumanOS podrá actualizar, mejorar, reorganizar o complementar el contenido, los recursos y la estructura del Curso durante la vigencia del acceso, sin disminuir sustancialmente lo ofrecido.

3. Acceso, cuenta y credenciales

El acceso al Curso se habilita mediante una cuenta personal creada a partir del pago realizado a través de la pasarela Wompi o, excepcionalmente, por el equipo administrador de HumanOS. El usuario recibe sus credenciales (usuario y contraseña) por correo electrónico y es responsable de su custodia y confidencialidad.

La cuenta es personal, individual e intransferible. Está prohibido compartir, ceder, revender o permitir el uso de las credenciales por terceros. HumanOS podrá suspender el acceso cuando detecte un uso compartido o no autorizado.

4. Precio, pago, cuotas y descuento de lanzamiento

El valor del Curso es de $250.000 COP. El pago se realiza a través de la pasarela Wompi. La opción de pago a cuotas estará disponible según los medios y condiciones que ofrezca Wompi; los costos financieros de la financiación a cuotas son definidos por Wompi y la entidad emisora, no por HumanOS.

HumanOS podrá ofrecer un descuento de lanzamiento por tiempo limitado (hasta el 30 de noviembre de 2026), según las condiciones publicadas en la página de compra. El precio con descuento aplica únicamente durante la vigencia de la promoción.

El pago habilita el acceso descrito en estos Términos una vez la pasarela confirme la transacción.

5. Vigencia del acceso

El acceso al Curso estará disponible desde la confirmación del pago hasta que inicie la etapa de entrevistas programada por la CNSC dentro de la convocatoria vigente del sector magisterio, según su cronograma oficial. La entrevista corresponde a la etapa a la que acceden los aspirantes que superan las pruebas de aptitudes y la valoración de antecedentes y de requisitos mínimos.

Como el cronograma de la CNSC puede modificarse, HumanOS informará oportunamente cualquier ajuste en la fecha de cierre del acceso. Vencida la vigencia, el acceso a la plataforma se desactiva.

6. Derecho de retracto, reversión del pago y reembolsos

Como el Curso se adquiere por medios electrónicos, el usuario cuenta con los siguientes derechos conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor):

Derecho de retracto. El usuario podrá retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la transacción, sin penalización alguna, informándolo a soporte@humanosevolucionando.com. HumanOS devolverá la totalidad del dinero pagado a más tardar dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al ejercicio del retracto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

Reversión del pago. Se mantiene el derecho a la reversión del pago en los términos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, es decir, en casos de fraude, operación no solicitada o no autorizada, o cuando el producto adquirido no sea recibido.

Reembolsos. Por fuera de los casos legales anteriores (retracto y reversión del pago), HumanOS no realiza reembolsos voluntarios del valor pagado.

7. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todo el contenido propio del Curso (textos, infografías, videos, simulacros, bancos de preguntas y materiales de HumanOS) es de propiedad de HumanOS o de sus autores y está protegido por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor. Los contenidos de terceros a los que el Curso haga referencia o enlace (normatividad oficial, guías y materiales de la CNSC, el ICFES, el MEN u otras entidades) pertenecen a sus respectivos titulares y se emplean con fines educativos y de referencia.

Con la compra, HumanOS otorga al usuario una licencia personal, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al Curso y usar su contenido con fines exclusivamente educativos y personales durante la vigencia del acceso. Queda prohibido reproducir, copiar, descargar de forma no autorizada, distribuir, comercializar, publicar o crear obras derivadas del contenido del Curso sin autorización escrita de HumanOS.

8. Obligaciones y uso aceptable del usuario

El usuario se obliga a:

• Suministrar información veraz y actualizada al momento de la compra y el registro.
• Usar el Curso de forma personal y lícita, conforme a estos Términos.
• No compartir, revender ni divulgar sus credenciales ni el contenido del Curso.
• No realizar conductas que afecten la seguridad, la integridad o el funcionamiento de la plataforma.

El incumplimiento de estas obligaciones faculta a HumanOS para suspender o terminar el acceso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Naturaleza del servicio, ausencia de garantía de resultado y limitación de responsabilidad

El Curso es un servicio de orientación y preparación. HumanOS entrega los contenidos, las herramientas y la metodología para que el usuario se inscriba correctamente y se prepare para las pruebas, pero no garantiza la obtención de una plaza, un puntaje, la superación de ninguna etapa del concurso ni ningún resultado individual, pues estos dependen del desempeño del usuario y de decisiones de la CNSC ajenas a HumanOS.

HumanOS no se responsabiliza por los cambios que la CNSC introduzca en la convocatoria, el cronograma o las reglas del concurso, ni por interrupciones del servicio ajenas a su control (fallas de conectividad, de la pasarela de pago o de proveedores tecnológicos). En todo caso, la responsabilidad de HumanOS frente al usuario se limita al valor efectivamente pagado por el Curso.

10. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de HumanOS, que el usuario declara conocer y aceptar al adquirir el Curso. Dicha Política está disponible de forma permanente en humanosevolucionando.com/legal.

11. Modificaciones, ley aplicable, atención al consumidor y vigencia

HumanOS podrá modificar estos Términos; los cambios aplican a las compras realizadas con posterioridad a su publicación y se informarán en los canales oficiales. Estos Términos se rigen por la ley colombiana, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de soporte se atienden a través de soporte@humanosevolucionando.com. Agotada la reclamación directa ante HumanOS, el usuario podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Cualquier controversia se tramitará ante la jurisdicción colombiana competente.